Internationaal onderhandelen

Bij internationaal onderhandelen gaat het om het effectief voeren van een wederzijds zakelijk gesprek in een internationale setting. Naast specifieke houding en gesprekstechnieken (wederzijdse argumentatie en elkaar overtuigen) is bij internationaal onderhandelen ook begrip en beheersing van interculturele achtergronden vereist.

Stelt u zich voor: u bent in India en u moet onderhandelen over een contract dat u gaat sluiten met een groot Indiaas ICT-bedrijf. Al bij het begin van de onderhandelingen blijkt dat de Indiase onderhandelaar een standpunt inneemt dat voor u totaal onbespreekbaar lijkt. Wat u misschien niet weet is dat deze Indiase onderhandelaar uw geduld en respect voor zijn standpunt aan het testen is. Hij wil graag zien hoe u zich opstelt en omgaat met zijn houding en of u voor hem op lange termijn een respectabele partner kunt zijn. Als u de culturele achtergronden van die Indiaase onderhandelaar goed kent en weet hoe u daarmee moet omgaan dan zal de onderhandeling voor u uiteindelijk positief kunnen uitpakken. Maar als dat niet het geval is en u de ongeduldige en directe Nederlandse zakenman uithangt, zou de onderhandeling zeer lastig kunnen zijn en zelfs de verkeerde kant kunnen uitgaan. Het goede nieuws is dat u zich voor dit soort situatie van tevoren goed kunt voorbereiden. Onze trainingen zijn daar goed op afgestemd.

Training

Voor wie
Bedoeld voor zakenmensen, managers en/of medewerkers van een bedrijf of organisatie die voor hun werk of een andere reden een zakelijk gesprek moeten voeren en moeten onderhandelen met iemand van een andere culturele achtergrond in Nederland of in het buitenland.

Inhoud
In de training zal aandacht besteed worden aan verschillen theorieën op het gebied van internationaal onderhandelen en internationaal zakendoen. Maar het accent zal vooral liggen op specifiek praktijksituaties en verwachting en/of eigen ervaring van de deelnemers. Er zal op een interactieve wijze worden gewerkt met casestudies, rollenspellen en audiovisueel materiaal. Het doel van de training is niet alleen om de deelnemers bewust te maken van de culturele verschillen, die zijn namelijk vaak bekend, maar juist de juiste tips en tools uitreiken waarmee de deelnemers in staat worden gesteld om nog effectiever en praktischer om te gaan en te handelen bij culturele verschillen. Het is ook mogelijk de training af te stemmen op een specifiek land of op een regio.

Werkwijze
Er zal aan de hand van een (telefonisch) intakegesprek van tevoren worden bepaald wat de inhoud moet zijn van de training. De trainingen kunnen individueel of in groepsverband worden gegeven en indien gewenst kan een cursus in-company plaatsvinden.

Voor meer informatie en mogelijkheden neem s.v.p. contact met ons op.

Interactieve workshop

Voor wie
Bedoeld voor zakenmensen, managers en medewerkers die voor hun werk of een andere reden een zakelijk gesprek moeten voeren en moeten onderhandelen met iemand van een andere culturele achtergrond in Nederland of in het buitenland. De interactieve workshop zijn ook zeer geschikt voor inhoudelijke bedrijfsuitjes of bedrijfsleerdagen.

Inhoud
De inhoud/invulling van een workshop over internationale communicatie is afhankelijk van uw wensen en leerdoelen. Behalve het aanreiken van theoretische kaders op het gebied van internationaal onderhandelen en het voeren van cultural-oriented gesprekken zal het accent vooral liggen op de praktijksituaties en uw eigen verwachting en/of ervaring. Er zal worden gewerkt met casestudies, rollenspellen en audiovisuele materiaal. Dus naast het inhoudelijk aspect staat interactie en het geven van feedback - tips & tricks - centraal. Met deze workshop zal het blikveld en algemene ontwikkeling van de medewerkers van uw organisatie zeker worden verruimd.

Werkwijze
Er zal aan de hand van een (telefonisch) intakegesprek van tevoren worden bepaald wat de invulling wordt van de interactieve workshop.

Voor meer informatie en mogelijkheden neem s.v.p. contact met ons op.

Coaching

Voor wie
Bedoeld voor zakenmensen, managers en medewerkers die voor hun werk of een andere reden een zakelijk gesprek moeten voeren en moeten onderhandelen met iemand van een andere culturele achtergrond in Nederland of in het buitenland. Als een stukje persoonlijkee coaching en begeleiding wordt de kandidaat beter voorbereid op het voeren van zakelijke gesprekken met een eventuele buitenlandse partner of iemand die in Nederland woont en een andere culturele achtergrond heeft.

Inhoud
Persoonlijke coaching is altijd een een-op-een aangelegenheid. Aan de hand van de ervaring en praktijk van de kandidaat wordt er op een ongedwongen manier een leertraject ingezet met duidelijk leerdoelen. Het doel van een individueel coachingtraject is niet alleen om de kandidaat bewust te maken van de culturele verschillen, die zijn namelijk vaak bekend, maar juist de juiste tips en tools uitreiken waarmee hij/zij nog effectiever een zakelijk gesprek kan voeren en in interculturele en internationale setting doelmatig kan onderhandelen.

Werkwijze
Er zal aan de hand van een (telefonisch) intakegesprek van tevoren worden bepaald wat de concrete invulling wordt van een coachingtraject.